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华益慰高超的技术，高尚的医德值得我们学习一生

发表日期：2006-09-05 来源：宣传中心 本页责编：原驰

　　8月29日下午，世纪坛医院党委召开了“向华益慰同志学习，做人民信任的医务工作者”座谈会。

　　会议邀请了全院18个党支部的代表参加，大家发言踊跃，结合医院开展向华益慰同志学习近一个月来的集中教育活动，结合治理医药领域的商业贿赂活动，大家畅谈感想体会，交流本支部、科室在学习活动中医疗服务工作的新气象。大家纷纷表示：华老用一生的实践实现了成为人民信赖的好医生的愿望，我们要向他学习，从点滴小事做起，用诚心和真情服务患者。

　　肿瘤外科、普外科的医生代表在发言中谈到：手术是外科大夫家常便饭的事，可对病人来说却是一辈子的第一次，他们在手术前、手术后会有种种顾虑。学习华老后，我们在对待需要手术的病人加强了沟通。肿瘤外科最近曾接待了一位往返了几家大医院诊断为小细胞肝癌拒绝手术治疗的患者，肿瘤科医生认为他如果早做手术，还能提高生存时间。收他住院后，管床医生夜班和他谈了3个多小时，病人终于打消了顾虑，愉快地接受了手术。

　　普外科大夫做到从门诊病人诊断后，就主动给他们留下手机电话，方便他们随时咨询，做好术前的思想准备工作。

　　内科医生代表发言中谈到：华老说：“当医生的要知道病人的痛苦。”作为我们内科医生面对的大多数是老病人，他们更希望我们成为他们信任的朋友。

　　干疗科、社区卫生站的医生们谈到：我们每天都面对大量的老年病人，如何根据老年人的需求，做好沟通和细致的服务工作，更为重要。

　　药剂科主任发言谈到：这几年医院开展了一系列医德医风和服务理念的教育，我们药剂科全体职工在服务上做到一年上一个新台阶。因为我们的工作重点是窗口，为病人提供满意的服务是致关重要的。今年我们科室完善了病人投诉接待流程和路径的方案，并对班组长和窗口人员进行了系统培训，提高了危机处理的能力，减少了投诉。

　　小儿科医生代表和中医骨科代表也就学习华老精神如何面对各自特殊群体的病人，做好医疗和服务工作。儿科以白血病患儿为主，家长为了给孩子治病，基本上花光了积蓄，儿科孙主任带领儿科医生从治疗到用药都为患儿算细帐，降低治疗费用，减少病人的费用负担。

　　中医骨科病人治疗时间较长，为了方便病人，按照病人可以治疗的时间安排门诊。

　　林培基书记总结了这次座谈会情况，谈到：这次座谈会大家都做了充分的准备，起到自我教育和交流经验，进一步推进了“向华益慰同志学习，做人民信任的医务工作者”教育活动的深入。华老是我们的榜样，他的精神值得我们学习一生。