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我院副院长闫勇《感受人性化的患者服务》一文被评为医管局2015年互换体验活动优秀报告

发表日期：2016-01-25 来源：党委办公室 本页责编：王占荣，原驰

在医管局2015年“相约守护”互换体验季活动优秀体验报告评选中，我院副院长闫勇的“相约守护”互换体验报告《感受人性化的患者服务》一文被评为优秀体验报告。该报告根据一行几人的切身体验，从如何为患者提供更加人性化的优质服务方面，进行了探索和思考，具有很好的现实意义。

在2015年北京市医院管理局举办的“相约守护”互换体验活动中，医管局共收到来自各市属医院报送的领导班子成员“相约守护”互换体验报告148篇，经过专家评审，共有19篇被评为优秀体验报告。

“相约守护”互换体验活动是北京市医院管理局以“科学办医，温暖行医，文明就医”为主题，培育和践行社会主义核心价值观的重要活动之一。此项活动旨在进一步增进医患互信，提升医院管理和服务社会各界的水平，既是增进医患双方相互沟通、相互了解的桥梁和纽带，又是北京市医院管理局问政于民、问需于民、问计于民的工作平台。

北京市医院管理局连续开展此项活动已经有多个年头了。近两年，在原有医患双方互换体验形式的基础上，又增添了医院内部岗位互换体验的内容，在增进医患间相互了解的同时，也增加了医院内部人员间的相互理解，起到了人与人之间真诚有效的沟通作用。

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