世纪坛医院挂号收费处现有成员共60余人，大部分都是80、90后，其中青年团员20人，在年轻领导李智主任的带领下，我们这些看似简单，却又复杂万分的20余个挂号、门诊收费、住院收费窗口，有条不紊的为来自四面八方的患者服务着，为医院每天的正常运转保驾护航。
一提起收费，许多不知情的人就会说:“挂号、收费!多简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前，机械重复着一收一付的简单操作，年复一年重复着同样的话:“您好，请交费!”似乎既无需很高的技术含量，也不必承担生命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历让我深刻体会到，“科室工作无小事，细微之处见真功”。收费员的工作单调而枯燥，然而正是通过我们每天重复着同样的工作，从而搭建起了医患之间沟通交流的一座平台。透过收费处这些小小的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率、一言一行、一举一动都直接代表着医院的形象。就像李主任平时一直跟我们说的：“面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。”
在李主任来到收费处工作短短一年多的时间里，他以身作则，面对各种工作，他都可以八面玲珑、雷厉风行、思路敏捷、从容不迫，充分展现出他出色的领导能力和作为80后青年少有的成熟稳重。年轻的收费员们正是有了这种“主人翁”的服务意识，在李主任的带领下，一次又一次的出色完成了医院交给的任务。
2017年4月7日医改前日，李主任和几位年轻的收费员加班加点，整夜奋战在门、急诊收费处，第二天继续工作，他们任劳任怨、不喊苦累，只为保证保障医改顺利进行。
在紧张工作的同时，刚刚结束的“计算器技能比赛”无疑是给大家的工作和生活增加很多的趣味和惊喜。“敲计算器”是收费员平时工作中必不可少的一项技能，用来合计处方价钱，来保证准确无误的收费。但当这项技能变成比赛时，确实给大家带来了很多的惊喜和鼓舞。因为有人没想到自己居然能敲的又快又准；也有人为了比赛利用自己的业余时间不断的练习；比赛前夕经常看到几个小伙伴凑在一起，一看原来几个人在比赛看谁敲的又快又准等等。虽然是场比赛，但是几场比下来，不仅提高了大家的工作技能，又增加了科室的凝聚力，每天科室里都是大家的欢声笑语，朝气蓬勃。
雷锋同志在日记中说：“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”他告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
我们把青春献给收费，我们相信：人心齐，泰山移。“撸起袖子加油干”是时代赋予我们这一带人的使命，更是我们向未来、向医院做出的承诺。
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