第七届肿瘤学术大会是我院承办的规模最大的一次国际学术会议,参会人数约达5000人,需要一定数量的志愿者为大会服务。此次大会是医院科研教学水平和综合实力的集中展示,会议志愿服务工作又是医院办会能力和管理水平的较好体现。为保证志愿者质量,更好地完成会议各环节服务工作,展示医院承办国际性大会的水平和能力,肿瘤大会志愿者工作组在全院范围内分两批次进行了大会志愿者的招募。

部分志愿者合影
经过动员、上报、遴选等程序,最终共招募和使用志愿者73人,其中本院职工57人,首医研究生16人。针对以往肿瘤大会志愿服务过程中出现的种种缺陷,本届大会志愿者工作组提出了“分工明确、职责清晰、工作饱和、及时汇报、适时调整”的工作方针。
“分工明确,职责清晰”
“分工明确,职责清晰”是指按照岗位特点将志愿者分成若干组,每组的职责明确,并有专门负责人。
此次大会有着vip嘉宾多、讲者多、外宾多、分会场多、注册地点多等特点,志愿者工作组按照每个岗位志愿者需要的人数以及志愿者的专业特长,将志愿者分为Vip陪同组、重点岗位组、注册组、幻灯组、交通组和驾驶员组6个组。

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vip嘉宾陪同 |
播放幻灯片 |
Vip陪同组主要负责院士、官员、外宾等115个vip嘉宾的接送、注册、引领、代取资料,甚至是陪同参观游览等一切vip嘉宾有需要的陪同服务。重点岗位组主要针对开幕式当日,人潮集中的情况,在会议中心门外、电梯旁等处进行人流疏导。幻灯组主要对大会讲者提供服务,幻灯组的志愿者均来自设备处、计算机中心、网站,他们熟悉电脑操作,专为讲者播放幻灯片,处理播放过程中的突发情况。交通组专司去机场、火车站接送嘉宾,无论嘉宾飞机落地时间有多晚,志愿者必须将嘉宾接到并送至酒店。驾驶员组的志愿者需驾驶自己的汽车,或接送本院工作人员往返于会场和医院,或送嘉宾去指定地点,随时听候调遣。

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驾驶员志愿者 |
听取嘉宾要求 |
“工作饱和,及时汇报,适时调整”建立在“分工明确、职责清晰基础上”
每个志愿者都明确了自己的职责分工后,应及时将自己工作的完成情况向志愿者工作组汇报,当一名志愿者的工作完成后,志愿者工作组立即将这名志愿者调整到其他岗位,使志愿者的工作量始终处于饱和状态。这样一方面可以有效利用志愿者资源,另一方面可以避免因工作量不饱和,志愿者无所事事而导致的扎堆聊天等现象。

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听取任务 |
协助摄像 |
肿瘤大会召开时间是9月7日、8日、9日,但是许多志愿者在会议召开前3-4天就已经开始了工作,他们中的许多人在完成了一项工作之后马上又投入到另一个岗位工作,他们中的许多人是刚刚值完夜班,甚至是“下前夜”仅休息2-3个小时便赶赴会场,他们中的许多人忙碌了几天几夜,却没有领略到会场的盛况,他们中的许多人就在明星身边服务,却没有看到一眼明星的精彩表演,他们服务在前、休息在后,引领在前、吃饭在后,志愿者的无私奉献成为大会成功召开不可或缺的力量,志愿者的主人翁精神又从一个侧面展示了医院文化的软实力,
肿瘤大会志愿服务工作积累的经验也必将成为医院志愿服务工作的宝贵财富。
附:
1.本院职工志愿者科室分布
急诊科:11人,内科:9人,设备处:5人,药剂科:4人,外科:3人,手术室:3人,ICU:2人,干疗科:2人,耳鼻喉科:2人,神经内科:2人,变态反应科:2人,宣传中心:2人,计算机中心:2人,总务处:2人,放射中心:1人,眼科:1人,核医学科:1人,临检中心:1人,党办:1人,社区卫生服务中心:1人。
2.本院职工志愿者分组情况
Vip陪同组26人,重点岗位组:8人,注册组10人,幻灯组5人,交通组3人,驾驶员5人。
3.本院职工志愿者名单(以科室排序)
宣新新、初均晓、张莉、叶建忠、宁涛、柳慧、胡秀娟、于松松、祖小军、马冰新、党璋、刘揆亮、宿慧、李丹、马庆、杨贺、张倩、刘富萍、张国华、李爽、宫红岩、何宝新、毕涛、段从、刘博、崔毅佳、栗芳、于童、奚宝晨、王红、韩露、毕胜、郭炜、韩阳、陈彦、赵君、边伟帅、张静宜、宛然、张楠、尹凌雪、苏申、侯澍、王晓艳、任华丽、王彬彬、高璐、张鹏、刘云、陈程、张雅林、傅岩、苏哲、张丽、雷婷、张洁、吐达洪。 |
(图片:阮前伟,宋彬,范平)