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【我为群众办实事】 冬日严寒新举措 爱心标识暖人心

发表日期：2021-12-29 来源：患者服务管理中心 作者：魏雯鹏 本页责编：李春慧，左彦

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近期，北京气温降幅较大，我们提醒来院就诊的市民朋友们一定要做好防寒保暖准备。

为保证极寒天气下独自来院就诊的高龄老人，或行动不便人员的就诊安全，减少在院等候时间，我院门诊部、保卫处、患者服务管理中心在医院疫情防控领导小组的讨论后，联合推出“帮扶”便民举措。

如遇到需帮助的人员，医院入口的保安人员会征得患者本人同意，在其外套左前胸位置张贴醒目的爱心帮扶标识，便于就诊过程中导诊、分诊护士、医生等工作人员及时发现需帮助人员，并提供针对性关注。

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这项便民举措推出后，我们也对全院职工、导诊、安保、保洁等各岗位工作人员进行了培训，如遇贴有此标识的患者，工作人员均会伸出友爱之手，帮助他们平安就诊。

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